Diante da quarentena estipulada pelo Governo Federal o Grupo Mil sai na frente e cria novo canal no WhatsApp, reforçado os atendimentos online. O objetivo é preservar os consumidores, principalmente os que fazem parte do grupo de risco. Com o avanço dos casos de coronavírus no país, e no estado a indicação é que as pessoas que podem ficar em casa evitem inclusive as compras presenciais, se assim for possível. A rede de supermercados tem como prioridade preservar a saúde de todos os seus funcionários e principalmente dos clientes que frequentam diariamente as lojas.
A expectativa é que a procura pelo serviço on-line aumente ainda mais nos próximos dias. Além das lojas de Petrópolis, a rede intensificou um novo canal de venda, via WhatsApp, para todas as 20 lojas em diversos municípios. "Não queremos que as pessoas que se enquadram no grupo de risco se exponham. Temos um compromisso com a população e, por isto, tivemos que criar este novo canal. Para se ter uma ideia, em menos e 48h funcionando, recebemos quase 400 pedidos em um único dia. Isto só em Petrópolis! Ou seja, 400 pessoas, ou mais, pois existem os que fazem compras acompanhados, não saíram das suas casas e consequentemente não correram risco", ressalta o diretor Josemo Júnior diretor do Grupo Mil.
Além disto, todo o abastecimento das lojas foi reforçado e protetores implantados em todos os check-outs, para proteger as operadoras de caixa e os clientes que estão finalizando as suas compras nos caixas. "Em relação à venda pela internet, através do nosso site BramilEmCasa, tivemos alguns problemas devido à grande procura. Mas, já estamos estruturando-o para atender esta grande demanda da melhor forma possível. Queremos que a experiência de compra do consumidor neste canal também seja bem sucedida", disse Josemo Júnior.
Neste momento difícil que o mundo enfrenta, o Grupo Mil tem promovido formas de conscientizar os clientes sobre os riscos desta pandemia e formas de se proteger através das redes sociais e veículos de comunicação. "Estamos em um trabalho massivo para informar nossos clientes de maneira clara, entendendo que esse é um momento delicado para todos. Nosso canal nas redes sociais está sempre aberto para que os clientes tirem suas dúvidas e façam sugestões", disse a gerente de marketing Monaliza Belozi.
Lojas Bramil com atendimento via WhatsApp:
Matias Barbosa 32 98838-2777
Areal 24 98812-6947
Três Rios 24 99855-9179
Posse 24 99869-9516
Itaipava 24 99861-1326
Itamarati 24 98814-9245
Paraíba do Sul 24 99868-1873
Vassouras 24 99868-2159
Miguel Pereira 24 99869-8159
Nova Friburgo 22 98826-3525
Barra Mansa 24 98812-6894
Levy Gasparian 24 99850-9519
Valença 24 98828-0525
Três Rios (Vila Isabel) 24 99844-1067
Paty do Alferes (Granja Califórnia) 24 98812-6895
Paty do Alferes (Arcozelo) 24 98818-1217
Mais informações estão disponíveis no Facebook do Bramil: facebook.com/bramildesupermercados e no Instagram: @bramilsupermercados.
